Umgang mit Konflikten

Konflikte sind alltägliche Erscheinungen im Berufsalltag, auch Mobbing wird immer häufiger ein Thema.

Ziel ist es, Spannungen und Konflikte sensibel wahrzunehmen und lösungsorientierte Strategien zu entwickeln und umzusetzen.
 

Schwerpunkte:

• Konflikte vorbeugen
   
• Konflikten auf den Grund gehen
   
• mit Konflikten umgehen
   
• Konfliktgespräche führen
   
• Konflikte lösen